HACER CLICK EN EL ICONO
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Splashtop es el programa que utilizamos día a día para poder dar un soporte de manera remota a nuestros clientes en caso de no necesitar realizar una visita presencial.
Es una herramienta de asistencia in situ la cual nos permite conectarnos a los equipos de clientes previamente asociados.
Si eres un cliente y necesitas habilitar esta herramienta en tu equipo para que podamos ayudarte, no tienes más que hacer click en la imagen superior y se te redirigirá a la página web de descargas de Splashtop.
Automáticamente te pedirá descargar un archivo(SplashtopSOS.exe), se acepta dicha petición y éste comenzará a descargarse.
Una vez dispongamos del archivo instalador, se procede a abrirlo y una vez aparece la ventana del programa, se podrá observar el número generado de 9 dígitos.
Este número es único y asociará tu equipo a nuestra lista. ¿Cómo se usa este número? Fácil, solamente tendrás que enviarnoslo por correo desde la caja de contacto a pie de esta página web y nosotros nos encargaremos del resto.