Cuando algo grave pasa (un ataque, un fallo total, una catástrofe), lo que importa es cuánto tardas en volver a trabajar. Diseñamos un plan de recuperación ante desastres con objetivos claros de tiempo y de datos, para que la parada sea la mínima posible.
Imagina que mañana tus sistemas dejan de funcionar: el teléfono no para, tu equipo está parado y cada minuto cuesta dinero. Un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) es el guion que evita ese caos. Decide de antemano qué se enciende primero, en cuánto tiempo vuelves a trabajar y cuántos datos podrías llegar a perder. El peor día no se improvisa: ya está todo pensado, escrito y probado contigo.
Es lo que en técnico se llama RTO. En cristiano: cuánto tiempo puede estar parado cada sistema antes de que duela de verdad. Lo fijamos contigo, en horas o minutos, para que sepas exactamente cuándo vuelves a estar en marcha.
Es el RPO. Marca hasta qué momento del pasado retrocedes al recuperar: ¿la última hora?, ¿los últimos cinco minutos? Decidimos juntos cuánta información es asumible perder, para que no te lleves sustos cuando toque restaurar.
Cuando todo está caído, no todo importa igual. Definimos de antemano qué sistemas son el corazón de tu negocio y se recuperan primero, para que vuelvas a vender y a facturar cuanto antes, sin perder tiempo en lo accesorio.
Un plan que nunca se prueba es solo un papel bonito. Por eso hacemos simulacros reales: ensayamos la recuperación antes de que pase nada, para que el día de verdad todo funcione tal y como esperas. Sin sorpresas.
No todo en tu empresa pesa igual. Nos sentamos contigo a mapear cada sistema, aplicación y conjunto de datos, y los clasificamos por su impacto real en el negocio: qué te impide facturar si cae, qué frena la producción y qué simplemente molesta pero puede esperar. De ese análisis sale tu lista de prioridades, la que dicta dónde ponemos el dinero, las defensas y el foco cuando el reloj corre en contra.
Ponemos números a lo que hoy es una incógnita. El RTO responde a «¿en cuánto tiempo tengo que estar operativo otra vez?» y el RPO a «¿cuántas horas de trabajo puedo permitirme perder?». Esas dos cifras condicionan toda la solución: cada cuánto se hacen las copias, qué tecnología necesitas y cuánto cuesta. Las definimos juntos, equilibrando lo que el negocio necesita con lo que tiene sentido invertir.
Escribimos un manual claro: quién hace qué, en qué orden, con qué herramientas y a quién hay que avisar. Incluye los contactos clave, las contraseñas de emergencia bien custodiadas y las instrucciones para restaurar cada sistema. Así, el día del incidente cualquiera de tu equipo puede actuar bajo presión sin depender de que «esté esa persona que sabe». El conocimiento deja de vivir en la cabeza de alguien y pasa a ser de la empresa.
Un plan que nunca se ensaya es solo un papel bonito. Hacemos simulacros periódicos de recuperación —restaurando de verdad en un entorno controlado— para comprobar que todo funciona, medir si cumplimos los tiempos prometidos y detectar fallos antes de que importen. Cada prueba afina el plan y entrena a tu equipo, de modo que el día que ocurra de verdad sea otra rutina más y no una catástrofe.
El mismo enfoque ordenado en cada proyecto para que sepas en todo momento dónde estás y qué viene después.
Analizamos tu situación, tus procesos y tus objetivos. Identificamos qué necesitas de verdad y qué es prioritario.
Sin compromisoPlan claro con alcance, fases, plazos y coste cerrado. Sin sorpresas ni letra pequeña.
Plan a medidaPonemos en marcha la solución por fases, con formación a tu equipo y acompañamiento en el arranque.
Arranque asistidoNo desaparecemos tras el go-live. Soporte técnico y funcional y evolución del sistema a largo plazo.
ContinuoDiseñamos un plan de recuperación a la medida de tu negocio. Consultoría sin compromiso.
